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如果您在使用苹果手机时收不到短信，可能有以下几个原因。
1、信号问题：可能是由于当前所处的环境信号覆盖较差，可以尝试走到信号较好的地方，看是否可以正常接收短信。
2、短信设置问题：检查您的短信设置，确保短信功能是正常的，如果短信功能被设置为关闭或禁用，您需要开启它。
3、SIM卡问题：您可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试使用其他SIM卡看看是否可以接收短信，如果问题仍然存在，那么可能是手机的问题。
4、手机问题：可能是手机出现了一些故障导致无法接收短信，您可以尝试重启手机，或者更新手机的系统版本，看是否可以解决问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到苹果售后服务中心进行检查和维修。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，您可以联系您的运营商客服，询问他们是否遇到了类似的问题，或者是否有相关的解决方案。
如果您使用的是第三方短信应用（如WhatsApp等），还需要确保这些应用已经正确安装并且通知已经开启，也要检查您的手机存储空间是否充足，因为存储空间不足也可能导致短信无法正常接收。
如果您无法收到短信，需要逐一排查上述可能的原因，并尝试相应的解决方案，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或者到售后服务中心进行检查和维修。